Образовательный портал ИГСУ имеет собственную систему учетных записей. Это означает, что логин и пароль от личного кабинета или других служб Академии не принимаются и для входа необходимо зарегистрироваться на портале.
Исключения: Пользователям, имеющим учетную запись «Клуба студентов и выпускников ИГСУ», регистрироваться не нужно. Ваша учетная запись уже перенесена на образовательный портал.
Регистрация
Регистрация на портале занимает не более 5 минут. Для этого необходимо:
- нажать на кнопку «Регистрация» в нижней части страницы авторизации;
- заполнить все поля формы регистрации:
- логином может быть любое одно слово, состоящее из латинских букв и цифр;
- пароль может быть любым, с рекомендуемой длиной не менее 12 символов;
- студентам необходимо указать личный Email-адрес;
- преподавателям и сотрудникам необходимо указать Email-адрес ИГСУ;
- нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
- дождаться подтверждающего Email-сообщения со ссылкой на активацию учетной записи;
- перейти по ссылке из Email-сообщения для активации учетной записи.
Если в течение 5 минут Вы не получили подтверждающее Email-сообщение со ссылкой на активацию учетной записи — это могло произойти по двум причинам:
- Email-сообщение случайно попало в спам. В этом случае откройте папку со спамом в своей почте и попробуйте найти там сообщение.
- При заполнении формы регистрации Вы допустили опечатку в своем Email-адресе и сообщение было направлено на другой Email-адрес. В этом случае зарегистрируйтесь еще раз.
Авторизация
Обучающимся
Обучающимся для авторизации на образовательном портале необходимо ввести свой логин и пароль, указанные при регистрации (см. раздел «Регистрация» выше), после чего нажать на кнопку «Войти».
Примечание: Если у Вас есть активная учетная запись на образовательном портале, но авторизоваться не удается — вероятно Вы забыли свой логин или пароль. В этом случае прочтите раздел «Восстановление пароля» ниже.
Преподавателям и сотрудникам
Преподавателям и сотрудникам для авторизации необходимо использовать ссылку «Вход для преподавателей и сотрудников», расположенную над заголовком на странице авторизации. При этом помнить и вносить логин и пароль от учетной записи на образовательном портале не нужно, т.к. авторизация происходит посредством интеграции с корпоративной почтой ИГСУ.
Примечание: Преподавателям и сотрудникам тоже необходимо предварительно зарегистрироваться для создания учетной записи (см. раздел «Регистрация» выше). При регистрации нужно указать Email-адрес ИГСУ.
Восстановление пароля
Обучающимся
Если Вы забыли свой логин — в качестве логина можно использовать Email-адрес, на который была зарегистрирована учетная запись. Для восстановления забытого пароля воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль», расположенной под кнопкой «Войти», и следуйте инструкциям.
Преподавателям и сотрудникам
Преподавателям и сотрудникам вносить и, как следствие, восстанавливать пароль от учетной записи на образовательном портале не нужно (см. раздел «Авторизация» выше).
Техподдержка
Если вышеуказанные рекомендации не помогли и Вы продолжаете испытывать сложности с регистрацией или авторизацией — напишите на Email-адрес support@ranepa.msk.ru. В сообщении укажите свое ФИО, на какой программе и на каком курсе в ИГСУ Вы обучаетесь, и максимально подробно опишите свою проблему. Чем точнее Вы опишите проблему, тем меньше будет уточняющих вопросов и тем оперативнее она будет решена.